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# Envoyer un message à vos membres

> Écrivez à toute votre organisation, à une équipe, à un événement ou à un poste, par notification et par e-mail.

Écrivez à tout ou partie de vos membres depuis Benevolus. Le message arrive en notification sur leur téléphone et par e-mail, et personne ne peut s'en désabonner : réservez ce canal à l'opérationnel.

<Note>
  Vous devez être **coordinateur** de l'organisation, ou plus.
</Note>

<Steps>
  <Step title="Ouvrez l'onglet Communications">
    Dans votre organisation, ouvrez l'onglet **Communications**, puis cliquez sur **Nouveau message**.

    <Frame caption="L'onglet Communications et l'historique des messages">
      <img src="https://mintlify.s3.us-west-1.amazonaws.com/benevolus/images/message_1.png" alt="Message 1" />
    </Frame>
  </Step>

  <Step title="Écrivez votre message">
    Donnez un **titre**, puis écrivez votre **message**, en 250 caractères au maximum. C'est le format d'une notification : allez à l'essentiel.
  </Step>

  <Step title="Choisissez vos destinataires">
    Cochez **Toute l'organisation**, ou sélectionnez une ou plusieurs **équipes**, **événements** et **postes**. Une personne présente dans plusieurs sélections ne reçoit qu'un seul message.

    <Frame caption="Le choix des destinataires et des canaux d'envoi">
      <img src="https://mintlify.s3.us-west-1.amazonaws.com/benevolus/images/message_2.png" alt="Message 2" />
    </Frame>
  </Step>

  <Step title="Choisissez le canal">
    **Push + email** est le choix par défaut : chaque membre reçoit une notification s'il en a activé, et un e-mail sinon. **Email uniquement** écrit à tout le monde par e-mail. **Push uniquement** ne touche que les membres qui ont activé les notifications, donc certains ne recevront rien.
  </Step>

  <Step title="Envoyez">
    Cliquez sur **Envoyer**. Le message rejoint l'historique de l'onglet **Communications**, avec le nombre de destinataires, de notifications et d'e-mails envoyés.
  </Step>
</Steps>

<Note>
  Vous pouvez envoyer jusqu'à **10 messages par heure** pour une même organisation. Au-delà, l'envoi est refusé le temps que l'heure s'écoule.
</Note>

<Tip>
  Vos membres ne reçoivent la notification sur leur téléphone que s'ils ont [installé l'app et activé les notifications](/installer-l-app). Sans cela, ils reçoivent l'e-mail.
</Tip>