> ## Documentation Index
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# Recevoir vos contreparties

> Voyez ce que l'organisation offre à ses bénévoles, suivez votre progression et retirez vos contreparties en glissant sur votre téléphone.

Certaines organisations remercient leurs bénévoles par des **contreparties** : un t-shirt, un repas, une boisson. Benevolus vous montre ce que vous pouvez recevoir, et vous les retirez avec votre téléphone.

## Avant de vous inscrire

Ouvrez l'événement. Dans l'onglet **Planning**, **Ce que vous recevez** liste les contreparties offertes à tous les bénévoles, avec la condition de chacune, par exemple « 4 h pour T-shirt du festival ». Celles réservées à un poste s'affichent sous **Ce que vous recevez à ce poste**, quand vous ouvrez un de ses créneaux.

![L'onglet Planning, avec la liste Ce que vous recevez](https://mintcdn.com/benevolus/v7QjzeG3DtnF_CEv/images/contreparties_7.png?fit=max\&auto=format\&n=v7QjzeG3DtnF_CEv\&q=85\&s=efdddbfdb5a603a3de3db418ff6aad30)

Ce que l'événement offre à tous

![Un créneau du Bar, avec Ce que vous recevez à ce poste](https://mintcdn.com/benevolus/v7QjzeG3DtnF_CEv/images/contreparties_8.png?fit=max\&auto=format\&n=v7QjzeG3DtnF_CEv\&q=85\&s=cc4e057e1e437ee5bce27e739bb8c040)

Ce qu'offre le poste Bar

## Suivre votre progression

Une fois inscrit, ouvrez l'onglet **Mon espace** de l'événement. **Mes contreparties** affiche :

* la prochaine contrepartie à atteindre, et le temps qu'il vous manque ;
* une barre : en plein, vos heures réalisées ; en clair, celles de vos créneaux à venir. Chaque jalon est une contrepartie, cochée quand vous l'avez atteinte ;
* vos coupons : un par contrepartie, et un par jour pour celles de chaque jour travaillé.

![Mes contreparties : la barre de progression et les coupons](https://mintcdn.com/benevolus/v7QjzeG3DtnF_CEv/images/contreparties_4.png?fit=max\&auto=format\&n=v7QjzeG3DtnF_CEv\&q=85\&s=97e1f524294291073a3a2cd77d292239)

Le t-shirt est atteint, le repas arrive

Si vos créneaux ne suffisent pas pour une contrepartie, Benevolus vous le dit, avec un lien **Voir le planning** pour en prendre d'autres. Quand une contrepartie se débloque pendant l'événement, vous êtes prévenu par une notification, ou par e-mail (voir [Installer l'app et recevoir les notifications](https://docs.benevolus.ch/installer-l-app.md)).

## Retirer une contrepartie

**1. Rendez-vous au lieu de retrait**

Chaque coupon indique où retirer la contrepartie, et jusqu'à quand.

**2. Ouvrez votre coupon**

Touchez le coupon (**Toucher pour ouvrir**). Seul un coupon disponible s'ouvre.

![Le coupon du t-shirt ouvert en grand, avec la barre Glisser pour confirmer](https://mintcdn.com/benevolus/v7QjzeG3DtnF_CEv/images/contreparties_5.png?fit=max\&auto=format\&n=v7QjzeG3DtnF_CEv\&q=85\&s=0dea1a83b75c8a781d6ff3eb79e662da)

Le coupon ouvert, prêt à être glissé

**3. Glissez devant la personne du stand**

Au moment où on vous remet l'objet, faites glisser la barre **Glisser pour confirmer** jusqu'au bout. L'écran passe au vert : montrez-le à la personne qui vous la remet.

![L'écran vert de la remise du t-shirt, avec le nom du bénévole et l'heure](https://mintcdn.com/benevolus/v7QjzeG3DtnF_CEv/images/contreparties_6.png?fit=max\&auto=format\&n=v7QjzeG3DtnF_CEv\&q=85\&s=e3b2efed4f6fecf974ebb37acb17f02e)

La remise confirmée

> [!WARNING]
>
> Glissez seulement quand on vous remet l'objet : une fois glissé, le coupon compte comme reçu.

Une contrepartie de chaque jour travaillé se retire le jour même. Les autres se retirent jusqu'à la date indiquée sur le coupon. Passé ce délai, le coupon affiche **Non retirée**.

> [!TIP]
>
> Pas de smartphone ? Un Coordinateur ou un Responsable peut noter la remise pour vous.


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