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Benevolus génère une facture uniquement lorsqu’un paiement est dû. La plupart des petits événements n’en génèrent aucune.

Quand une facture est émise

  • À la carte : à la publication d’un événement dont le coût dépasse 0 CHF (plus de 25 affectations), et pour les affectations ajoutées après la publication.
  • Forfait ou illimité : à la souscription du plan, puis pour les éventuels dépassements de réserve d’un forfait.
  • Aucune facture si le montant est nul : événement de 25 affectations ou moins, publication couverte par la réserve, ou plan illimité.

Comment payer

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Recevez la QR-facture

La facture vous parvient avec une QR-facture suisse. Les factures d’abonnement sont envoyées par e-mail ; les factures d’événement sont disponibles dans l’onglet Licences de votre organisation.
2

Payez par virement

Réglez par virement bancaire en scannant la QR-facture. Indiquez le numéro de facture comme référence : il sert au rapprochement du paiement.
Le délai de paiement est de 30 jours. Il n’y a ni carte de crédit ni prélèvement automatique.
Les prix sont nets : Benevolus n’est pas assujetti à la TVA, aucune TVA n’est ajoutée sur les factures.

Où trouver vos factures

  • Factures d’événement : dans l’onglet Licences de votre organisation, section Factures par événement (montant, statut, et PDF téléchargeable).
  • Factures d’abonnement (forfait ou illimité) : envoyées par e-mail au moment de la souscription.
Chaque facture est téléchargeable en PDF, en français, anglais ou allemand.
Les factures sont accessibles aux responsables et administrateurs de l’organisation.

Et après ?

Pour comprendre ce que vous payez et quand, voir Plans et tarifs et Publier un événement et son coût.