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Benevolus génère une facture uniquement lorsqu’un paiement est dû. La plupart des petits événements n’en génèrent aucune.

Quand une facture est émise

  • À la carte : à la publication d’un événement dont le coût dépasse 0 CHF (plus de 25 affectations), et pour les affectations ajoutées après la publication.
  • Forfait ou illimité : à la souscription du plan, puis pour les éventuels dépassements de réserve d’un forfait.
  • Aucune facture si le montant est nul : événement de 25 affectations ou moins, publication couverte par la réserve, ou plan illimité.

Comment payer

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Recevez la QR-facture

La facture vous parvient avec une QR-facture suisse. Les factures d’abonnement sont envoyées par e-mail ; les factures d’événement sont disponibles dans l’onglet Licences de votre organisation.
2

Payez par virement

Réglez par virement bancaire en scannant la QR-facture. Indiquez le numéro de facture comme référence : il sert au rapprochement du paiement.
Le délai de paiement est de 30 jours. Il n’y a ni carte de crédit ni prélèvement automatique.
Les prix sont nets : Benevolus n’est pas assujetti à la TVA, aucune TVA n’est ajoutée sur les factures.

Où trouver vos factures

  • Factures d’événement : dans l’onglet Licences de votre organisation, section Factures par événement (montant, statut, et PDF téléchargeable).
  • Factures d’abonnement (forfait ou illimité) : envoyées par e-mail au moment de la souscription.
Chaque facture est téléchargeable en PDF, en français, anglais ou allemand.
Les factures et l’onglet Licences sont réservés aux Responsables de l’organisation. La facture d’un événement est aussi envoyée par e-mail à la personne qui l’a publié.

Et après ?

Pour comprendre ce que vous payez et quand, voir Plans et tarifs et Publier un événement et son coût.